Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
USB International Ltd.
(autorisierter Vertriebspartner der Marke Aquaspirit®)
Unit 5, Russel House, Hornsby Way,
Southfields Business Park, Basildon, SS15 6TF, Vereinigtes Königreich
📧 support@aquaspiritisup.com
📞 +44 020 8051 3000
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, es liegt ein Produktfehler, Transportschaden oder eine Falschlieferung vor.
3. Freiwilliges Rückgaberecht (90 Tage)
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Ihnen Aqua Spirit® Deutschland ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 90 Tagen ab Erhalt der Ware.
Das bedeutet:
- Sie können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten.
- Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern, Transportschäden oder Falschlieferungen sind immer kostenlos.
- Bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung trägt der Käufer die Rücksendekosten.
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang.
Unser freiwilliges Rückgaberecht berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.
Hinweis: Aquaspirit® bietet ein freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht zusätzlich zum gesetzlichen 14-Tage-Widerrufsrecht.
Rücksendungen sind kostenlos, wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
4. Rücksendeprozess
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 📧 support@aquaspiritisup.com um eine Rücksendung anzumelden. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeetikett (falls zutreffend).
Rücksendeadresse (nicht für persönlichen Kontakt):
Spreetail Germany GmbH & Co. KG
Adolf-Oesterheld-Straße 25 – 29
31515 Wunstorf, Deutschland
(Logistikpartner – keine Kundenannahme vor Ort)
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung bereits begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
USB International Ltd.
Unit 5, Russel House, Hornsby Way,
Southfields Business Park, Basildon, SS15 6TF, Vereinigtes Königreich
📧 support@aquaspiritisup.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _________________ Erhalten am: _________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________
Anschrift: __________________________________________________________
Datum: _________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________